Las Legal Operations se han convertido en una forma revolucionaria de entender el departamento jurídico y palanca de cambio hacia la empresa 4.0.
Tradicionalmente, el departamento jurídico de la empresa nacía para dar una cobertura legal a los diversos aspectos de la labor diaria del negocio, y siempre ha sido considerado óbice del desarrollo empresarial.
Esta perspectiva ha supuesto que los profesionales del derecho que ejercen labores in house sean considerados unos entes que están ahí, que no se sabe muy bien qué hacen y que, además, suelen poner trabas a ciertos asuntos corporativos.
La realidad de este complejo perfil profesional es radicalmente distinta a la percepción del mercado. Son profesionales ávidos de conocimientos y con un marcado enfoque empresarial, la diferencia es que normalmente no suelen tener esas alas que les permitiría hacer crecer a su empleador.
Como perfiles multidisciplinares que son, gestionan un gran volumen de asuntos de diversas materias, debiendo trabajar con plazos estrechos para cuestiones de marcada relevancia empresarial.
¿Qué aportan las Legal Operations dentro de la empresa?
En la actualidad, la mentalidad de la profesión está virando 180 grados para convertir este perfil en un strategy partner del negocio, un socio más que ha de ser tenido en cuenta en las deliberaciones diarias de la cúpula directiva, pues la estrategia empresarial debe contar con un enraizamiento legal fuerte, sostenible y eficaz.
¿Y cómo lo conseguimos? A través de las Legal Operations u operaciones legales:
- Fuerte. Con las operaciones legales la empresa se asegura que los procesos de gestión diaria están adecuados a la normativa; son firmes raíces que crecen y crecen en busca de la norma de aplicación más beneficiosa.
- Sostenible. La realidad actual y la auspiciante necesidad de sostenibilidad ambiental de todo entramado empresarial marca un antes y un después en el departamento legal, pues la introducción de nuevas políticas tipo papel cero, en oficios tradicionalmente analógicos, genera un beneficio indudable en favor del medio ambiente. La digitalización puede ser una importante herramienta para conseguir la sostenibilidad y el ahorro de costes a medio y largo plazo, reduciendo las ingentes cantidades de espacio para almacenar volúmenes de expedientes.
- Eficaz. Conseguir procesos de trabajo sencillos y eficientes hacen que, la implementación de políticas de cumplimiento sea eficaz con la finalidad buscada: demostrar la proactividad empresarial en el cumplimiento de la ley.
Legal Operations, innovación en el departamento jurídico
De esta forma, se vuelve revolucionaria la forma de entender el departamento jurídico y la función legal desde la perspectiva de las Legal Ops. Se busca, en definitiva, que todas las decisiones empresariales estén ajustadas a derecho y todas las decisiones, desde la perspectiva legal, estén ajustadas a la empresa.
Además, es una relación simbiótica, una relación de ida y vuelta constante, cuyo resultado en la toma de decisiones se convierte en un win win para todos los implicados.
Es muy importante que tanto profesional del derecho como empresario (o equipo directivo) mantengan estrechas relaciones que fomenten un espacio de comunicación activa y asertiva. Un espacio que puede ser digital o analógico, si bien en las Legal Operations la tecnología es nuestra mejor aliada.
Para ello, pongamos como ejemplo un equipo del departamento legal de una empresa X, que mensualmente revisa y negocia una media de 35 contratos, muchos de ellos repetitivos y estandarizables.
Aquí una de las labores del Head of Legal Ops o Legal Ops. Manager es hacer del proceso de revisión y negociación un proceso sencillo, rápido y eficaz; pues la negociación de ciertos contratos puede ser larga, tediosa y obstaculiza, en muchas ocasiones, la generación de negocio.
Como este caso, hay muchos, lo importante es buscar esa eficiencia y rentabilidad de un departamento antes “arrinconado” y sacar a relucir el potencial que tiene el alineamiento de estrategias empresariales en el in house.
Beneficios de contar con las Operaciones Legales:
- Métricas para mejorar la rentabilidad del departamento
- Evaluar la viabilidad real de asuntos de conflicto
- Analizar los tiempos de respuesta media de cada proceso
- Mejorar los tiempos de respuesta implementando o mejorando procesos internos
- Propiciar una adecuada digitalización
- Análisis y reorganización de la carga de trabajo
- Mejora del proceso de toma de decisiones gracias al análisis de datos
- Transparencia en los procesos de gestión
La Cuarta Revolución Industrial está afectando a nuestra forma de ver el mundo, para cuando llegue la Quinta ¿Serás un departamento o un strategy partner de tu empresa 4.0?
